L’aide pré-réclamation est un avantage que Coalition offre à tous ses titulaires de police. Cette aide peut être utilisée pour payer les frais juridiques, d’analyse forensique ou informatiques afin de vous aider à atténuer ou à prévenir une réclamation et un incident avant qu’ils ne se produisent.
Par exemple, si vous recevez un avis d’extorsion menaçant d’exécuter une attaque par déni de service distribué (DDoS) contre votre entreprise, ce qui pourrait paralyser vos systèmes informatiques, vous pouvez obtenir de l’aide pré-réclamation afin de couvrir les coûts d’un service d’atténuation des DDoS pour prévenir l’incident.
Le montant de l’aide pré-réclamation qui vous est offert se trouve sur votre devis de Coalition, votre cartable d’assurance ou votre police. Cette prestation est incluse dans la prime de la police, et ne s’y ajoute pas. Ces frais doivent être engagés avec notre consentement préalable. Les montants fournis à titre d’aide pré-réclamation ne sont pas assujettis à la franchise de la police, bien qu’ils soient assujettis à la limite de garantie de responsabilité de votre police.
En plus de l’assistance pré-réclamation, tous les titulaires de police de Coalition ont également accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à l’équipe de sécurité de Coalition, qui est disponible pour vous aider à mettre en œuvre des mesures de protection et des contrôles des pertes, ou pour vous aider à réagir à un incident sans frais supplémentaires (en dehors de la limite de la police et de la rétention/franchise).